El uso pr谩ctico de las medidas eficaces promover谩 las apuestas responsables en m谩s de 100 casinos de Internet y salas de p贸quer, que recibir谩n el 铆mpetu a帽adido a finales de mayo, cuando los est谩ndares online y el organismo de protecci贸n de los jugadores eCommerce and Online Gaming, Regulation and Assurance (eCOGRA) celebre su segunda sesi贸n de formaci贸n global en Londres (Reino Unido).
Actualmente, los responsables de los casinos online y de las salas de p贸quer est谩n preocupados y comprometidos con la resoluci贸n de los problemas que est谩n relacionados con las apuestas de menores de edad y los problemas de las apuestas. Los encargados responsables de la gesti贸n de estos temas a nivel mundial se reunir谩n en Londres durante dos d铆as de formaci贸n intensiva a trav茅s de un equipo de especialistas internacionales del Grupo Global de Directrices de Apuestas (Global Gambling Guidance Group o G4, por sus siglas en ingl茅s). El a帽o pasado se celebr贸 una sesi贸n similar en Cape Town, Sud谩frica, en los sitios sellados de eCOGRA.
Andrew Beveridge, consejero delegado de eCOGRA, afirm贸 que el curso era parte de una necesidad en marcha de los casinos online y de las salas de p贸quer que dispon铆an del sello "Play It Safe" por haber formado a los miembros de la plantilla en la supervisi贸n eficaz de las medidas de juego responsable.
"Como las apuestas online son muy populares, atraen a varios millones de jugadores en todo el mundo, por lo que los operadores responsables saben que mantener su sitio y a sus jugadores de forma segura es vital para los objetivos a largo plazo de los negocios y para el bienestar general de la industria", a帽adi贸. "Estamos muy contentos del compromiso de nuestros operadores "Play It Safe", que ya han incluido las medidas de juego responsable, ayudas y asesoramiento en sus sitios, eligiendo al personal para que cuide de sus necesidades operativas m谩s importantes".
A trav茅s de las lecturas, deberes y sesiones de talleres pr谩cticos, los asistentes aprender谩n a identificar los problemas de los apostantes gracias a la utilizaci贸n de las T茅cnicas de Intervenci贸n Reducidas (BIT), como el m茅todo Balinth y los ejercicios de juego para conocer c贸mo intervenir y disuadir este tipo de situaciones antes de que se produzcan. Los delegados tambi茅n analizar谩n los materiales de los casos hist贸ricos, y aprender谩n c贸mo desarrollar las 煤ltimas estrategias del frente utilizando BIT a trav茅s del tel茅fono y de las consultas v铆a e-mail con los jugadores. El impacto de los problemas de las apuestas en las familias de los jugadores se examinar谩 en detalle, junto a una interacci贸n adecuada en este nivel.
Beveridge considera que las mejores pr谩cticas de apuesta responsable son importantes para la industria, tanto desde un punto de vista compasionado como desde la perspectiva empresarial.
"Como nuestros miembros proveedores de software y los sellos de los casinos se encargan de la gesti贸n de la mayor parte de los ingresos de la industria y de la actividad de los jugadores, pensamos que es la obligaci贸n de eCOGRA asegurarse la capacidad de disponer de un sistema de juego responsable como una de sus principales prioridades", coment贸 Andrew Beveridge, consejero delegado. "Permitir que se realicen apuestas por medio de menores o por jugadores problem谩ticos es moralmente incorrecto, y podr铆a tener consecuencias comerciales y legales. Nuestros equipos de auditoria de terceras partes ponen una atenci贸n especial en la compatibilidad a trav茅s de los casinos certificados de eCOGRA y de las salas de p贸quer, y son muy pocas, en el caso de que se celebren los eventos de apuestas, los que pueden hacer frente a los esfuerzos y compromisos de nuestros operadores invertidos en esta 谩rea".
Acerca de eCOGRA
eCOGRA es un regulador independiente de la industria del juego por Internet que se dedica a proteger a los jugadores de p贸quer y de casino de todo el mundo. Esta organizaci贸n sin 谩nimo de lucro trata los asuntos m谩s importantes que afectan a los jugadores: pagos r谩pidos, juego justo, servicio eficiente y conducta responsable del operador.
eCOGRA proporciona dentro de un marco internacional la mejor aplicaci贸n de los requisitos de funcionamiento y del jugador, aplicados a trav茅s de inspecciones, revisiones, y controles continuos realizados por compa帽铆as de revisi贸n independientes de todo el mundo. Hasta la fecha han sido 76 sitios los que han cumplido con estos requisitos, habiendo recibido el tan deseado sello "Play it Safe", que alerta a los jugadores sobre los sitios m谩s seguros para jugar en Internet. Para m谩s informaci贸n sobre c贸mo eCOGRA realiza las mejoras constantes de las normas para los jugadores de Internet en todo el mundo, visite la p谩gina web www.ecogra.org.
Acerca de los requerimientos de juego responsable en las operaciones "Play It Safe" de eCOGRA
Todos los sitios son requeridos con una secci贸n prominente de juego responsable en la que se expliquen los da帽os y problemas de las apuestas de los menores de edad. Siete d铆as "cooling off," 6 meses de autoexclusi贸n y mecanismos de dep贸sito limitado est谩n disponibles para los jugadores que sospechen que pueden estar en dificultad. Ser谩n atendidos por un empleado, que les mantendr谩 en alerta para patrones financieros y de juegos que puedan indicar un jugador adicto.
Desarrollado cient铆ficamente, cuestionarios cortos de diagn贸stico de autoayuda se incluir谩n en el sitio, junto con enlaces a asistencia de problemas en el juego de todo el mundo.
Los programas de formaci贸n se realizan en cada casino y sala de p贸quer para dar a los empleados un conocimiento experto en c贸mo identificar y manejar los problemas del juego y usar metodolog铆as de verificaci贸n ID. Los departamentos de marketing de los casinos y salas de p贸quer son prudentes contra enviar cualquier tipo de informaci贸n promocional o de marketing a cualquier jugador que pueda tener problemas o a aquellos que son menores de edad o se centran en adolescentes como objetivo. Incluso los "juegos gratis" de los sitios est谩n enlazados con la misma restricci贸n de edad, juego responsable y protecci贸n de la informaci贸n del jugador en las secciones "real money". |
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eCOGRA pretende reducir los problemas y la participacion de menores en los casinos online y salas de poquer
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